الشروط والأحكام
آخر تحديث: 3 أكتوبر 2026
الخدمة وقبول الشروط
توفر راسلني أدوات لتنظيم جهات الاتصال وإعداد الرسائل الشخصية وإرسالها من رقم واتساب الخاص بك فورًا أو في مواعيد مجدولة ومتكررة. باستخدام الخدمة توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية. إذا لم توافق، لا تستخدم الخدمة.
الحساب والربط
قدّم بيانات صحيحة وفعّل بريدك، واحفظ بيانات الدخول. اربط رقمًا تملكه أو لديك صلاحية استخدامه. يرتبط كل حساب بجهاز إرسال واحد؛ قد يعاد إنشاء الجهاز عند تعذّر الربط. راسلني خدمة مستقلة وغير تابعة لواتساب أو Meta، ويلزم الالتزام بشروط واتساب.
حظر الاستخدام الإعلاني والتسويقي
راسلني مخصص للتواصل الشخصي والتهاني والتذكيرات مع أشخاص يتوقعون رسائلك. يُحظر استخدام النظام لأي غرض إعلاني أو تسويقي، بما في ذلك الحملات الإعلانية والترويج للمنتجات أو الخدمات والرسائل الدعائية، سواء كانت فورية أو مجدولة أو متكررة. يُمنع كذلك الإرسال غير المرغوب، وجمع الأرقام دون إذن، والاحتيال والانتحال والمضايقة والمحتوى غير القانوني أو انتهاك حقوق الآخرين، واستخدام الخدمة لتجاوز قيود واتساب. أنت مسؤول عن اختيار المستلمين والمحتوى والتوقيت والحقوق اللازمة للمرفقات. يحق لراسلني تقييد الحساب أو إيقافه عند مخالفة هذه الشروط.
حظر رقم واتساب وإغلاقه
تقر بأن واتساب أو Meta قد يقيّدان رقمك أو يحظرانه أو يوقفان حسابك أو يغلقانه مؤقتًا أو نهائيًا، وأن راسلني لا يضمن استمرار صلاحية رقمك أو قبول واتساب لاستخدام الخدمة. تتحمل مسؤولية استخدام رقمك والالتزام بشروط واتساب. بالقدر المسموح به نظامًا، لا تتحمل راسلني مسؤولية حظر الرقم أو إغلاق الحساب أو تقييده من واتساب أو Meta، ولا عن الخسائر الناتجة عن تلك القرارات، ولا تلتزم بإعادة الرقم أو رفع الحظر أو تعويضك عنها. لا يستثني ذلك أي مسؤولية أو حقوق لا يجوز استبعادها نظامًا.
الاعتماد والجدولة
راجع المستلمين والمحتوى والموعد قبل اعتماد الإرسال. تعتمد الجدولة على المنطقة الزمنية المعروضة، وحدود الباقة، وصلاحية الربط وتوفر الخدمات. قد تتأخر الرسائل أو تتعذر. خيارات تجاوز التأخير وساعات الإرسال تؤثر في التنفيذ. المحتوى المتكرر يُستهلك بالترتيب دون إعادة استخدامه تلقائيًا؛ يتوقف التنفيذ عند نفاده حتى إضافة محتوى جديد. لا يمكن ضمان سحب رسالة وصلت بالفعل.
التجربة والباقات
التجربة الأولية 7 أيام و25 عملية إرسال دون دفع أو تجديد تلقائي، وتتاح مرة واحدة للحساب المؤهل. الباقات المدفوعة شهرية بحدود إرسال تختلف حسب الباقة. تُحسب كل محاولة إرسال مسجلة لمستلم ضمن الاستخدام وفق حالة العملية؛ الإرسال إلى عدة أشخاص يستهلك عدة عمليات. حدود الباقات المدفوعة تُقاس خلال الشهر الميلادي كما يعرض التطبيق. لا تُرحّل العمليات غير المستخدمة. الأسعار المعروضة على الموقع أولية، وسعر المتجر النهائي والضرائب عند الشراء هو المعتمد.
الدفع والتجديد والإلغاء
عند إتاحة الشراء، يتم عبر Google Play أو App Store ويتطلب التحقق من إثبات الشراء. تتجدد الاشتراكات وفق الشروط المعروضة في المتجر، ويمكن إلغاء التجديد من إعدادات اشتراكات المتجر. يستمر الوصول حتى انتهاء الفترة المستحقة ما لم توجد حالة تعليق أو مشكلة في الدفع. تخضع طلبات الاسترداد لقواعد المتجر والحقوق النظامية المنطبقة. حذف حساب راسلني لا يلغي التجديد؛ ألغِ الاشتراك من المتجر أولًا. لا تتضمن الباقات الحالية توليد المحتوى بالذكاء الاصطناعي.
الملكية والمحتوى
تبقى حقوق المحتوى الذي ترفعه لك أو لأصحابها. تمنح راسلني صلاحية معالجة هذا المحتوى وتخزينه وإرساله بالقدر اللازم لتشغيل ما تطلبه. الهوية والبرمجيات والتصميم الخاص براسلني محمية، ولا يجوز نسخها أو استخدامها خارج الصلاحيات الممنوحة.
التوفر والمسؤولية
نعمل على تشغيل الخدمة ومعالجة الأعطال، لكن لا نضمن استمرار توفرها أو نجاح كل رسالة. قد تتأثر باتصال واتساب أو الاستضافة أو خدمات المتاجر. أنت مسؤول عن استخدام الخدمة ومراجعة الرسائل، ولا تستخدم الجدولة كوسيلة وحيدة لمراسلات طارئة. لا تنتقص هذه الشروط من أي حقوق إلزامية مقررة لك نظامًا.
إنهاء الحساب والتغييرات
يمكنك إلغاء الرسائل وفصل الربط وحذف الحساب من التطبيق. تُعالج البيانات وفق سياسة الخصوصية. قد تتغير الميزات والباقات والشروط؛ يُعلن عن التغييرات الجوهرية قبل تطبيقها حيث يلزم، ويظل سعر الفترة المشتراة خاضعًا لما اعتمدته في المتجر. تنطبق الأنظمة الواجبة التطبيق دون أن تحرمك هذه الشروط من حقوقك الإلزامية.
التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالحساب أو الخصوصية أو هذه الشروط: support@raselni.net. لا ترسل كلمات المرور أو رموز الربط.