سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 3 أكتوبر 2026
عن هذه السياسة
توضح هذه السياسة كيفية تعامل خدمة راسلني مع بياناتك عند استخدام الموقع والتطبيق. تنطبق على الحسابات وجهات الاتصال والمجموعات والرسائل والمرفقات وخدمات الربط والاشتراك.
البيانات التي نعالجها
بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وبيانات التفعيل وتسجيل الدخول. تُخزّن كلمة المرور كقيمة مجزأة وليست كنص ظاهر. بيانات التواصل: الأسماء والأرقام التي تختار إضافتها أو استيرادها، وعضويتها في مجموعاتك. بيانات الرسائل: النصوص والمرفقات ومواعيد الجدولة والمحتوى المتكرر وحالات الإرسال. بيانات الربط: معرّف جهاز واتساب وحالة الاتصال والبيانات اللازمة لإدارة الربط. بيانات الاشتراك: معرّفات المنتج وإثباتات الشراء والحالة وتاريخ الانتهاء؛ لا نخزّن رقم بطاقتك البنكية.
جهات الاتصال والأذونات
يُطلب الوصول إلى جهات الاتصال عند استخدام الاستيراد على الأجهزة المدعومة. يرسل التطبيق للخدمة الأشخاص الذين تختار إضافتهم، وليس دفتر الهاتف كاملًا تلقائيًا. يمكنك استخدام الإدخال اليدوي أو سحب إذن جهات الاتصال من إعدادات جهازك. تُستخدم الأرقام لإدارة قوائمك وتنفيذ الرسائل التي تعتمدها.
لماذا نستخدم البيانات؟
لإنشاء الحساب وتفعيله، وتسجيل الدخول، وربط رقمك، وحفظ مجموعاتك ومرفقاتك، وتنفيذ الرسائل المعتمدة ومتابعة نتائجها، والتحقق من الاشتراك وحدود الاستخدام، وتقديم الدعم وحماية الخدمة. لا نبيع جهات اتصالك ولا نستخدم قوائمك لإرسال إعلانات إليهم.
الخدمات التي تتلقى البيانات
تُعالج بيانات الربط والمستلمين ومحتوى الرسائل عبر سيرفر إرسال راسلني على sending.raselni.net ومن خلال واتساب لإتمام التسليم. تعالج خدمات الاستضافة والتخزين والبريد البيانات الضرورية للتشغيل والتفعيل والإشعارات. تتولى Apple أو Google معالجة الدفع وتزويدنا بما يلزم للتحقق من الاشتراك. لا نرسل المحتوى إلى OpenAI لإنشاء تصاميم في الإصدار الحالي. قد تتم المعالجة على خوادم خارج بلدك وفق مكان الاستضافة والخدمات المستخدمة.
الحفظ والحذف
نحتفظ ببيانات الحساب والتواصل والمحتوى والجدولة أثناء استخدامك للخدمة. عند حذف الحساب تُلغى الرسائل وتُحذف جهات الاتصال والمجموعات والمرفقات وسجلات الإرسال الخاصة به، ويُزال ربط الجهاز. قد تبقى سجلات الاشتراك والتدقيق وأثر حساب منزوع البيانات التعريفية للحماية والتحقق من المشتريات، وأي بيانات يتطلب حفظها التزام نظامي. قد تبقى نسخ احتياطية حتى استبدالها ضمن دورة التشغيل. لا يؤدي حذف الحساب إلى حذف رسائل وصلت بالفعل إلى المستلمين أو إلى إلغاء اشتراك المتجر.
التحكم في بياناتك
يمكنك تعديل مجموعاتك وحذف الأشخاص والمرفقات غير المرتبطة برسائل نشطة، وإلغاء الرسائل أو فصل واتساب من التطبيق. لحذف الحساب افتح «حسابي» ثم «حذف الحساب». تتوفر خطوات الحذف أيضًا في صفحة حذف الحساب. لطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو الاستفسار عن معالجتها، استخدم بريد التواصل أدناه من بريد الحساب المسجل.
الأمان
نستخدم ضوابط تسجيل الدخول وعزل بيانات الحسابات وتشفير أسرار الاتصال في الخادم. عند النشر يُستخدم HTTPS. تعامل مع رمز QR ورابط الربط المؤقت كوسيلة وصول حساسة، ولا تشاركهما إلا مع شخص أو جهاز تثق به. لا توجد وسيلة تقنية تمنع جميع المخاطر.
الموقع والتغييرات
هذه الصفحة التعريفية لا تستخدم أدوات إعلان أو تتبع تحليلي خارجية، وتُحمّل الخطوط والصور من خادم راسلني. قد تتغير السياسة عند تغيير الخدمة، مع تحديث تاريخها وإبلاغ المستخدم بالتغييرات الجوهرية عبر الخدمة بحسب الحاجة.
التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالحساب أو الخصوصية أو هذه الشروط: support@raselni.net. لا ترسل كلمات المرور أو رموز الربط.